Дисклеймер. Ролевое моделирование в бизнес среде, и вообще в любой среде, предназначено не для того, чтобы просто посмотреть, «как это все работает», а для того, чтобы управлять процессами внутри системы, управлять собой внутри системы, снижая конфликтность и вероятность сбоев, увеличивая скорость и эффективность взаимодействия элементов системы.Начнем с азов теории.
Основные шаги ролевого моделирования в любой системе:- Определение ролей пользователей: Выявление основных категорий пользователей, которые будут взаимодействовать в системе.
- Описание ролей: Детальное описание каждой роли, включая цели, задачи, ответственность и полномочия.
- Определение прав доступа: Определение того, какие действия и данные доступны для каждой роли.
- Моделирование взаимодействия ролей: Описание того, как различные роли взаимодействуют друг с другом в процессе использования системы.
- Валидация ролевой модели: Проверка модели на соответствие требованиям бизнеса и ожиданиям пользователей.
Преимущества ролевого моделирования:- Четкое определение обязанностей и прав доступа для каждой роли – причем данный критерий становится все более значимым ввиду недобросовестного использования расширенных прав доступа. «А что так можно было» - перестает быть смешной шуткой на фоне общих экономических издержек.
- Улучшение взаимодействия между различными категориями пользователей системы. Ясность в ролях и действиях по ролям приводит к стабильности системы.
- Повышение безопасности системы за счет контроля доступа. Контроль доступа снижает число случайных помех внутри системы.
- Упрощение проектирования интерфейсов, ориентированных на конкретные роли. Диджитальный мир позволяет взаимодействовать с продуктом через кастомизированный интерфейс.
- Возможность масштабирования системы за счет добавления новых ролей.
Система легко масштабируется за счет добавления новых ролей, что приводит к ее естественному спокойному росту, без перегрева.
Недостатки ролевого моделирования:- Определение обязанностей в рамках каждой из ролей может вызывать конфликт интересов и общую пробуксовку системы.
- Жесткие границы прав доступа и неадекватный контроль могут помешать естественному росту на благо системы.
- Инструмент кастомизации пользовательского предложения, ориентированного на определенные роли в том числе позволяет легко реализовывать недобросовестные сценарии.
