Встретилась достаточно интересная статья о мотивации на рабочем месте, в том числе обсуждается вопрос о борьбе с уже случившимся выгоранием.

Хотела бы поразмышлять вот в какую сторону.

Задача предотвратить такую "болезнь", как выгорание, гораздо важнее, чем задача по выводу человека из уже случившегося выгорания.

Выгорание все равно рано или поздно случиться в той или иной степени. Можно провести аналогию со стоматологией. Зубы будут разрушаться в любом случае, но следить за их гигиеной, употреблением продуктов, разрушающих зубы - это гораздо более эффективный метод борьбы, чем установка пломб, когда зубы уже разрушились.

И ровно так с _любой_ проблемой (болезнью).

Итак - выгорание.
Выгорание происходит, когда основной мотив человеческой деятельности (или потребность) не удовлетворяется продолжительное количество времени. Ок. Вопрос здесь может быть и на стороне работника, и на стороне работодателя.

А теперь давайте проведем ревизию мотивов. Они бывают у нас разные.

Мотив-Потребность - это та псевдодихотимия, на которой сломал себе голову не один маркетолог, пытаясь структурировать поведенческие паттерны, что есть потребность, а что есть мотив. Где курица, где яйцо. Очень размыта граница, поэтому многие аналитики вообще все складывают для простоты в одну кучу.
Последую сейчас этому примеру и выделю такие потребности (мотивы):

- признание работы и вклада
- признание мнения
- признание личности (как я рад, что ты с нами)
- мотив достижения (возбуждение, адреналин от получения прибыли)
- сенсорная потребность (обнимашки)
- уединение (потребность в уединении)
- потребность в управлении временем

красивый список, правда?
не так чтобы абсолютно полный.

Но тем не менее, именно четкая аналитика потребностей/мотивов, а также регулярные чекапы текущей ситуации (потребности могут сменять одна другую в зависимости от времени и условий), позволят предвосхищать выгорание.

Кроме того, правильно продиагностировав, мы можем корректно бороться с выгоранием, когда оно уже наступило, в то время как не зная точного диагноза, вы можете довольно много времени и сил ухнуть на неподходящее лечение.

Следующей задачей после диагностики мотивов-потребностей может встать конфликт потребностей внутри коллектива или непонимание взаимных потребностей, но это уже тема для следующей статьи.